یک فروشگاه اینترنتی خوب چه ویژگی هایی دارد؟ (بخش اول)

اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید یا قصد ایجاد یک فروشگاه اینترنتی را دارید این مقاله تمامی آنچه باید در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود مورد توجه قرار دهید را بیان می‌کند. پس تا انتهای مقاله با اولین دیتا همراه باشید!

​

فروشگاه اینترنتی

1.قابلیت نمایش در تمام دستگاه‌ها
کاربران برای ورود به سایت شما ممکن است از ابزارهای مختلفی مثل کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت و موبایل استفاده کنند. در نتیجه طراحی وبسایت شما باید به گونه ای باشد که قابلیت نمایش در تمامی این ابزارها را داشته باشد. به این منظور لازم است از طراحی قالب به صورت رسپانسیو استفاده کنید. در چنین حالتی کاربر میتواند سایت شما را به همان شکلی که در کامپیوتر مشاهده می‌کند در صفحه موبایل نیز مشاهده کند.

​

فروشگاه اینترنتی

2. منوی دقیق و ساده
دسته بندی درست و دقیق محصولات از مهم ترین نکاتی است که باید در فروشگاه اینترنتی خود مورد توجه قرار دهید. دسته بندی ها نباید بسیار کلی یا جزئی باشند و از طرفی هر محصول باید در دسته بندی خاص خودش قرار بگیرد. با این شیوه مشتری بسیار ساده و سریع محصولات سبد خرید خود را انتخاب می‌کند. منوی سایت شما همچنین نقش بسیار مهمی در زمینه ی سئوی سایت ایفا می‌کند. در نتیجه اگر سایت شما از سئوی خوبی برخوردار باشد در صورت سرچ کالای مورد نظر برای خرید در موتور جستجوگر گوگل سایت شما در رتبه های بالاتر قرار می‌گیرد و امکان خرید کاربر از سایت شما افزایش می‌باید.

​

فروشگاه آنلاین

3. سادگی در عین جذابیت
ویژگی‌های ظاهری سایت تاثیر بسیار بالایی بر جذب مشتری دارد. جلوه های بصری میتواند بر تصمیم گیری مشتری بسیار موثر واقع شود. البته سایت باید در عین جذابیت، ساده باشد. یعنی در عین جذابیت های بصری امکان دسترسی آسان به تمام بخش های سایت برای کاربر فراهم باشد و پیچیدگی سایت کاربر را گیج نکند زیرا مشکل دسترسی او را از خرید در سایت شما منصرف می‌کند.

​

فروشگاه آنلاین

4.امکان جستجو
امکان جستجو درهر سایتی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است زیرا امکان جستجوی آسان دسترسی کاربر را به خدمات و محصولات ارائه شده توسط شما آسان می‌کند. توجه داشته باشید در هر صفحه از سایت شما آیکون امکان جستجو باید در بالای صفحه و در جایی در دسترس کاربر قرار بگیرد.

​

فروشگاه اینترنتی

5.هزینه حمل و نقل
هزینه ی حمل و نقل، آیتم بسیار مهمی است که اگر به درستی مدیریت نشود میتواند آسیب جدی و بزرگی به فروش شما وارد کند. تحقیقات و تجربیات نشان میدهد حتی زمانی که مشتری سبد خرید خودرا تکمیل کرده و وارد مرحله تایید نهایی شده است اگر مبلغ هزینه حمل و نقل بیشتر از مقدار هزینه ی مورد انتظار او باشد به کلی از خرید منصرف می‌شود. با این تفاسیر بهتر است هزینه‌ی حمل و نقل ارزان و یا رایگان را حتما در دستور کار خود قرار دهید. یکی از استراتژی هایی که در این مواقع مورد استفاده قرار میگیرد استراتژی زیر است:
کاربر به ازای خرید بیش از حداقل مقدار مشخصی هزینه ی حمل و نقل پرداخت نخواهد کرد. تحقیقات نشان می‌دهد مشتریان حاضرند به خرید خود اضافه کنند تا در مقابل از هزینه حمل و نقل آن ها کاسته شود.
طبق تحقیقات صورت گرفته توسط موسسه UPS، 81 درصد خریداران آنلاین معتقد بوده اند که مهم ترین و بزرگترین ویژگی یک فروشگاه آنلاین امکان حمل و نقل رایگان برای مشتری است. هم چنین در ادامه مشتریان تقاضا داشتند در هنگام پرداخت وجه کالا هزینه حمل و نقل به طوردقیق مشخص شود.

​

فروشگاه اینترنتی

6. توضیح دقیق درباره محصول
یکی از بخش های مهم و حیاتی درهرفروشگاه اینترنتی امکان دسترسی مشتری به توضیح دقیق و کافی در خصوص هر محصول مشخص است. مطمئن باشید در صورتی که اطلاعات شما در خصوص محصول موردنظر کاربر کافی نباشد یا خیلی کلی به نظر برسد کاربر شما سایت را ترک کرده و ترجیح می‌دهد از فروشگاه اینترنتی دیگری خرید خودرا انجام دهد. اطلاعاتی نظیر وزن محصول، سایز محصول، قیمت محصول، رنگ محصول و … باید متناسب با نوع محصول ارائه شود و در اختیار مشتری قرار بگیرد.
امکان چت زنده از دیگر ابزاری ست که میتوانید در اختیار کاربر قرار دهید. درصورتی که کابر هرگونه سوالی نسبت به محصول و ویژگی های آن یا نحوه ی ارسال آن داشته باشد از طریق چت آنلاین با بخش فروش پاسخ خود را به سرعت خواهد یافت. چنین ابزاری به شدت مورد استقبال کاربران شما قرار خواهد گرفت.
برای مشاهده ادامه مطلب اینجا کلیک کنید.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#فروشگاه_اینترنتی
#سایت_فروشگاهی
#طراحی_سایت_فروشگاهی

کاربرد نرم افزار CRM برای کسب و کار

​

اگر شما هم جز آن دسته مدیرانی هستید که نمی‌دانید نرم‌افزار CRM برای کسب‌وکار شما هم کاربرد دارد یا نه این مقاله مناسب شماست. برخی کسب‌وکارهایی که در ابتدای راه هستند در انتخاب بهترین نرم افزار CRM مردد هستند؛ اما ممکن است بسیار شنیده باشید که شرکت‌های بزرگ از جمله رقبایتان از CRM برای پیشبرد اهداف خود بهره می‌برند؛ زیرا انتخاب CRM مناسب نقش زیادی در مدیریت و صرفه‌جویی وقت و همچنین افزایش فروش دارد. اگر هنوز با نرم افزار CRM آشنا نشدید، حتما مقاله CRM چیست را مطالعه کنید.

​

کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار

CRM در لغت به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است و در عمل، تعاملات یک سازمان را با بخش‌های مختلف یعنی مشتری‌ها، همکاران، تامین کنندگان و …شناسایی و سازمان‌دهی می‌کند. در این مقاله و مقالاتی مانند: مزایای استفاده از CRM و ویژگی های نرم افزار CRM نحوه استفاده از CRM و کاربرد CRM برای کسب‌وکارهای مختلف را شرح داده‌ایم، با بررسی این کاربردها نهایتاً می‌توانید تشخیص دهید CRM می‌تواند نیازهای شما را برطرف کند و استفاده از CRM برای شما مناسب است یا خیر.

​

کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار

کاربرد CRM در کسب‌وکارها چیست؟
اولین نکته‌ای که در انتخاب CRM مناسب باید در نظر داشت این است که CRM برای کسب‌وکارهای موجود چه استفاده‌ای داشته است.
در این بخش برخی از این کاربردهای CRM را لیست کرده‌ایم.

• استفاده به‌عنوان محصولی برای ضبط، گزارش و ارزیابی تعاملات یک سازمان با مشتریانش
• استفاده به‌عنوان یک استراتژی برای توضیح چگونگی مدیریت ارتباط با مشتریان.
• استفاده به‌عنوان یک فرایند توسط شرکت‌ها برای آموزش و مدیریت ارتباطات بین سازمان و مشتریانشان.

​

نرم افزار CRM

بنابراین یک CRM بهترین گزینه برای کسب‌وکاری است که می‌خواهد روابطش را با اشخاص و یا سازمان های دیگر مانند مشتریان، تامین کنندگان و همکاران سازمان‌دهی کند. چراکه با این ابزار شرکت شما هر فرایندی را از دید یک مشتری می‌بیند. پس می‌تواند بهترین تجربه کاربری را برای او فراهم کند و به این طریق اعتمادش را جلب کند و جزء مشتریان وفادار قرار دهد.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#CRM
#نرم_افزار_CRM
#ساخت_CRM_در_افغانستان
#کاربرد_CRM
#ویژگی_های_CRM

​

مفهوم CRM

مفهوم CRM برای ارتباط با مشتریان به وجود آمده است. این مفهوم از کلمات  Customer Relationships Managementکه به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد گرفته شده است.
شرکت ها برای داشتن تجارت پر سود به سمت تحقیق در زمینه بازریابی رفته اند، و مفاهیمی از قبیل CRM را به وجود آوردند که منجر به تجارت پر رونق تر برای شرکت هایشان باشد.

​

مفهوم CRM

مهمترین عنصر موجود در یک تجارت مشتری می باشد. در CRM ما به نحوه ارتباط با مشتری می پردازیم، ارتباطاتی که باعث جذب و یا دفع مشتری خواهد شد.
امروزه با توجه به اینکه تجارت ها به سمت تجارت الکترونیک سوق پیدا کرده اند، باید توجه داشته باشیم در طراحی سایت خود برای شرکت های تجارتی، نحوه ارتباطات با مشتری را در نظر داشته باشیم و در نظر بگیریم چه مواردی را باید در طراحی سایت خود رعایت کنیم که مشتریان بیشتر جذب شوند و وب سایت ما مورد توجه بیشتر آنها قرار بگیرد.

​

ویژگی های CRM

این مسئله را می توانیم با طراحی اصولی سایت و طراحی حرفه ای سایت و همچنین رعایت اصول بهینه سازی سایت به آن دست پیدا کنیم. اما نکته مهم این است که ابتدا باید تمام مفاهیم تجارت و بازاریابی را فهمیده باشیم و از آنها در زمینه تجارت الکترونیک خود استفاده نماییم.

​

CRM

مفهوم CRM یکی از مفاهیمی ست که به ما شناخت خوبی در زمینه ارتباط با مشتری و جذب آن خواهد داد. استراتیژی ها و فرایند ها و عملیات هایی که خواهند توانست ما را در جذب مشتری، مخصوصا مشتریان وفا دار کمک نماید.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#CRM
#نرم_افزار_CRM
#ساخت_CRM_در_افغانستان
#کاربرد_CRM
#ویژگی_های_CRM

طراحی وب سایت درافغانستان

طراحی وب فرآیند ساخت وب سایت است. طراحی وب شامل جنبه های مختلف از جمله تولید محتوا، طرح بندی صفحات و طراحی گرافیکی است. در حالی که اصطلاح طراحی وب و توسعه وب با یکدیگر استفاده می شود اما از نظر فنی ، طراحی وب زیر مجموعه ای از توسعه وب سایت است.

​

طراحی وب

وب سایت ها با استفاده از زبان html ساخته می شوند. طراحان وب سایت ، صفحات وب سایت را با استفاده از برچسب های html می سازند. ظاهر و زیبایی سایت با استفاده از css  ساخته می شود. بنابراین بیشتر وب سایت ها با استفاده از html  و css  ساخته می شوند.
برخی طراحان ترجیح می دهند که کدهای سایت را دستی بدهند یعنی با استفاده از کدهای htmlو css  سایت را بسازند در حالی که برخی دیگر ترجیح می دهند با استفاده از  قالب آماده این کار را انجام دهند. قالب های آماده یک رابط بصری ایجاد می کنند که در آن کدهای html و css  به صورت خودکار ایجاد می شود.

​

تولید وبسایت

یکی دیگر از روش ها برای ساخت وب سایت برای طراحان استفاده از سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس و جوملا است. با استفاده از سیستم های مدیریت محتوا می توان محتوای وب سایت را ویرایش و یا سفارشی کرد.

​

تولید و طراحی سایت در افغانستان

وضعیت طراحی سایت در کشور افغانستان
با روند رو به رشد پیشرفت اینترنت در کشور افغانستان، کاربران اینترنت روز به روز رو به افزایش هستند. بسیاری از کسب و کارها برای فروش محصولات خود از اینترنت استفاده می کنند و بسیاری از ادارات و سازمان ها در حال مکانیزه شدن به اینترنت هستند. شرکت خدمات طراحی سایت اولین دیتا، ارائه دهنده کلیه خدمات طراحی و پشتیبانی وب سایت ؛ مفتخر است کلیه خدمات خود را در کشور افغانستان ارائه دهد.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#توسعه_وب
#ساخت_وبسایت
#طراحی_سایت

تامبلر tumblr

تامبلر یک شبکه اجتماعی است که بی سر و صدا در حال رشد است. تامبلر، در حالی که شما سرگرم فیس بوک و توییتر بوده اید، رشد فوق العاده ای را تجربه کرده است. تامبلر تا کنون بیش از 50 میلیون کاربر داشته است که آنها بیش از 104 میلیارد پست ایجاد کرده اند.

​

تامبلر

تامبلر یک وب سایت و یک پلتفرم وبلاگ است که به کاربران خود اجازه ارسال متن، عکس ها، فیلم ها، لینک ها، نقل قول ها و صدا را از طریق tumblelog می دهد. کاربران می توانند کاربران دیگر را دنبال، و یا tumblelog خود را خصوصی نمایند که استفاده از خدمات آن بسیار ساده است. تامبلر 225 میلیون وبلاگ دارد که در میان 10 شبکه بزرگ اجتماعی قرار گرفته است.

​

tumblr

علاقه‌ای که به موفقیت تبدیل شد
دیوید کارپ موسس تامبلر کارش را از کمپانی انیمیشن فردریکو استودیو به عنوان کارآموز آغاز کرد و همانجا بود که اولین پلت‌فرم وبلاگ‌نویسی را ساخت. پس از آن در Urban Baby  کارش را ادامه تا زمانی که این شرکت در سال ۲۰۰۶ به سی‌نت فروخته شد. کارپ با استفاده از پولی که از فروش سهامش در Urban Baby به دست آورده بود، شرکت نرم‌افزاری خودش یعنی Davidville  را تاسیس کرد. مارکو آرمنت هم به عنوان اینجینیر کامپیوتر به این شرکت پیوست و این دو با هم روی پروژه‌های مشتری‌ها کار می‌کردند.

​

تامبلر

کارپ علاقه زیادی به تامبلاگ‌‌ها (وبلاگ‌هایی که قالب‌های مختلف چندرسانه‌ای با فرم کوتاه را ساپورت می‌کنند) داشت و منتظر بود تا یکی از پلت‌فرم‌های وبلاگ‌نویسی تامبلاگینگ‌شان را معرفی کنند. اما از آنجا که پس از یک سال هیچ‌کس کاری نکرد، او به همراه آرمنت طی دو هفته‌ وقفه‌ای که در کارشان افتاده بود، خودشان دست به کار شدند. پروسه گسترش این پلت‌فرم در سال ۲۰۰۶ آغاز و در فبروری ۲۰۰۷ تامبلر راه‌اندازی شد و فقط طی دو هفته توانست ۷۵هزار کاربر جذب کند. تامبلر تا اول جون ۲۰۱۷، میزبان بیش از ۳/۳۴۹ میلیون وبلاگ بوده است. در سال ۲۰۰۹، کراپ توسط مجله بزنس‌ویک به عنوان برترین جوان کارآفرین تکنالوژی انتخاب شد. در ماه می ۲۰۱۳، اعلام شد که یاهو و تامبلر به توافقی دست یافته‌اند و براساس آن تامبلر به یاهو فروخته شده، اما کارپ به عنوان مدیرعامل آن باقی ماند.

​

تامبلر

تامبلر چگونه کار می کند؟
اساسا شما می توانید چیزهایی مانند عکس ها، مقالات و یا لینک را پست کنید. شما می توانید کاربران را در تامبلر دنبال و آنها نیز می توانند شما را دنبال کنند. تامبلر فضای بسیار بصری دارد و کاربران جوان تربه آن تمایل بیشتری دارند. در هر صفحه از اینترنت که باشید در صورت یافتن مطلبی جالب می توانید با کمک تامبلر به عنوان یک مینی بلاگ به صورت آنلاین آنرا به اشتراک بگذارید. کافیست مطلب با تصویر مورد نظر را انتخاب و روی گزینه share on تامبلر کلیک کنید.استفاده از تامبلر بسیار آسان است که توضیح آن را سخت می کند. تامبلر با قراردادن یک وبلاگ ساده هر آنچه که کاربران می خواهند را از قبیل داستان، عکس، تصاویر GIF، تلویزیون ، پیوندها، quips، جوک ها ، جوک های هوشمند، آهنگ Spotify ، mp3 ها، فیلم ها، مد، هنر و… را در آن قرار داده است. تامبلر از 225 میلیون وبلاگ متفاوت تشکیل شده است.

​

شبکه اجتماعی تامبلر

برخی از مزایای کلیدی تامبلر عبارتند از:

• استفاده سریع
• شروع آسان
• امکان ارسال تصویر، صدا و ویدئو و مقالات به طور مستقیم در وبلاگ
• امکان ایجاد ساده یک وبلاگ
• امکان اشتراک بخشی کوتاه از یک نوشته

تامبلر با آموزشی دقیق برای کسب و کارتان به شما نشان می دهد چگونه می توانید بهترین نتایج را از این شبکه اجتماعی دریافت کنید.

#تولید_و_طراحی_سایت_در_افغانستان
# تولید_و_طراحی_اپلیکشن_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_گیم_در_افغانستان
#تولید_و_طراحی_نرم_افزار_در_افغانستان
# تولید_استارتاپ_در_افغانستان
#تولید_CRM_در_افغانستان
#اولین_دیتا
#شبکه_های_اجتماعی
#تامبلر
#Tumblr
#شبکه_اجتماعی_تامبلر